F.A.Q. - Domande frequenti

21. Sono intenzionato ad acquistare una nuova automobile con rottamazione di quella vecchia. Il venditore mi comunica che saranno a mio carico le spese di rottamazione.
    Per quanto riguarda le spese di rottamazione, il decreto legislativo n.209/2003 in attuazione della direttiva Ce n. 53/2000 afferma che i costi di rottamazione sono esclusivamene a carico della Casa ...
22. L'avvocato che mi aveva a suo tempo rappresentato in Tribunale, dopo alcuni anni chiede un ulteriore importo. Decorso un certo tempo il credito è ancora esigibile?
    Il Codice civile prevede che, trascorso un certo lasso di tempo, il creditore veda compromesso il diritto a rivendicare il pagamento di una somma di denaro nei confronti del debitore, per intervenuta ...
23. Canone Rai ed esenzione per gli ultra 75enni: chi, come, dove?
    Possono usufruire del beneficio i soggetti di età pari o superiore a 75 anni e con un reddito proprio e del coniuge non superiore complessivamente a 516,46 euro per tredici mensilità, senza conviventi ...
24. Terminata la causa, l'avvocato mi invia la nota spese (o parcella), nella quale sono indicate tutte le prestazioni effettuate. Per ogni voce è indicato un importo a titolo di "diritti" e un altro importo a titolo di "onorari".
    Normalmente l'avvocato, una volta espletato il suo mandato rilascia la notula delle spese.................. ...
25. Ho portato la mia giacca firmata in tintoria. Al momento del ritiro, scopro che la stessa è stata completamente rovinata.
    Avete diritto ad essere risarciti del danno subìto. Il reclamo con annessa richiesta di risarcimento deve essere formulata entro 8 giorni dal ritiro del capo, altrimenti il diritto si prescrive. Ai fi ...
26. Si presenta alla porta di casa un rappresentante il quale mi convince alla sottoscrizione di un contratto di acquisto di determinati prodotti. Tuttavia non ne sono più convinto, posso rinunciare allì'acquisto?
    La legge prevede la possibilità di un ripensamento; tale diritto deve tuttavia essere esercitato entro il termine di 14 giorni di calendario dalla sottoscrizione della commissione d'acquisto (o dalla ...
27. Mi avvisano che il mancato pagamento della cartella esattoriale notificatami a suo tempo, determinerà il fermo amministrativo della mia automobile. Che significa? E quali sono le conseguenze?
    Qualora non si provveda al pagamento (entro 60 giorni) della cartella esattoriale seguirà la notificazione di una sorta di "preavviso di fermo amministrativo". Tale preavviso invita il debitore al pag ...
28. Mi sono rivolto ad un artigiano. Mi rilascia un preventivo che sottoscrivo immediatamente. Quali effetti può determinare tale sottoscrizione?
    Attenzione poichè il preventivo redatto su carta intestata e che riporta dettagliatamente le singole attività da effettuare con l'indicazione dei prezzi, se sottoscritto dal consumatore, può costituti ...
29. Pagamenti: Il gestore di un distributore, ma anche qualsiasi altro esercente, può richiedere che fino a certi importi io debba pagare solo in contanti e non possa utilizzare il pagamento a mezzo bancomat?
    Secondo le norme introdotte dalla Direttiva Europea sui servizi di pagamento (in breve PSD per "Payment Services Directive"), dal 5 luglio 2010 devono essere applicate le stesse condizioni di acquisto ...
30. Ho ricevuto una lettera dall'ASTAT, con la quale mi si chiede di partecipare ad un sondaggio. Sono obbligato a rispondere?
    Sì, è obbligatorio rispondere. Chi consapevolmente fornisce risposte incomplete o sbagliate rischia anche sanzioni amministrative. Non vi è però obbligo di comunicare dati sensibili, come ad esempio i ...
31. Mi è stata consegnata una merce che però non avevo ordinato. Devo pagarla?
    Secondo quanto stabilito dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005, art. 57), in caso di fornitura non richiesta di merci, il consumatore non è obbligato ad alcuna prestazione, come ad esempio il pagame ...
32. L'avvocato è tenuto alla restituzione della documentazione ricevuta per espletare il suo mandato difensivo?
    Ai sensi dell'art. 2235 del Codice civile, l'avvocato (ma questo vale per ogni professionista) non può trattenere la documentazione ricevuta. Egli la deve infatti restituire senza ritardo, quando il c ...
33. Ho ricevuto una multa che ritengo illegittima, a chi posso fare ricorso?
    Entro il termine perentorio di 60 giorni dalla notifica del verbale di contravvenzione, è prevista la possibilità di presentare ricorso al Prefetto o al Giudice di Pace competente per territorio. I d ...
34. Google Street View. Vorrei che la mia abitazione non fosse più visibile: come posso fare?
    Google accoglie su base volontaria l'opposizione alla pubblicazione delle immagini. È sufficiente visualizzare la vista di interesse specifico, cliccare su "segnala un problema" e compilare l'apposito ...
35. In data 17/09/2011 l'aliquota dell'Iva è stata aumentata da 20% a 21%: da quando vige effettivamente l'aumento?
    per beni e servizi per i quali viene emessa una fattura vale la data della fattura: fattura emessa prima del 17/09/2011 = 20%; fatture emesse dal 17/09/2011 = 21%; consegna di beni e servizi: vale la ...
36. Ho trovato una multa sul parabrezza della mia auto. Posso impugnarla?
    Il foglietto che viene lasciato dai vigili sul parabrezza dell'auto è un semplice "preavviso di contestazione" che ammette la possibilità del pagamento si una sanzione ridotta. Esso non può essere ass ...
37. Mi sono rivolto al concessionario per l'acquisto di un automobile. Ho sottoscritto una proposta di acquisto, corrispondendo una somma di denaro a titolo di acconto. Dopo alcuni giorni ricevo lettera raccomandata dal venditore il quale mi comunica di respingere la mia richiesta. E' legittimo?
    Spesso, quando ci si rivolge ad una concessionaria per l'acquisto di un'automobile, il compratore viene invitato a sottoscrivere non un contratto di compravendita, bensì una proposta di acquisto di un ...
38. Cosa succede se non ritiro la "raccomandata"?
    È diritto di ogni cittadino rifiutare la raccomandata recapitatagli dal postino o non andare a ritirarla alla posta. Ma in genere non è una scelta sensata. La raccomandata inviata alla residenza anagr ...

Programma generale di intervento 2007-2008 della Provincia Autonoma di Bolzano - Alto Adige realizzato con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello sviluppo economico.

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