Missbrauch des guten Namens „Verbraucherzentrale“
Kunden sollen Verstöße melden


Anscheinend kann der gute Namen der Verbraucherzentrale den Verkauf eines Produkts ankurbeln. Kein Wunder, dass einige schwarze Schafe versuchen, mit irreführenden und schlichtweg falschen Aussagen und Andeutungen bei den Verbraucherinnen und Verbrauchern zu punkten.

Die jüngste Masche besteht offensichtlich darin, sich am Telefon als Mitarbeiter der Verbraucherzentrale auszugeben, und eine Art „Hausbesuch“ zu vereinbaren; mit der vorgeblichen Begründung, man würde vor Ort einen persönlichen Energiepreisvergleich machen.

Die Verbraucherzentrale stellt deshalb klar: Wir machen keine solchen „Hausbesuche“, und schon gar nicht gehen wir damit in Call-Center-Art hausieren. Jegliche Aussage in diese Richtung ist eine Irreführung und sollte den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Südtirol gemeldet werden.

Den Konsumenten wird vor Anschaffungen und Vertragsabschlüssen empfohlen, sich unabhängige Tests und Vergleiche anzuschauen. Unsere Preisvergleiche sind jederzeit online auf www.verbraucherzentrale.it einsehbar. Und wer einen Energiepreisvergleich für seine persönliche Situation möchte, kann diesen selbst unter www.autorita.energia.it, Menüpunkt „Trovaofferte“ kostenlos berechnen.

Wichtig: werden Unbekannte bei Ihnen an der Tür vorstellig, lassen Sie diese auf keinen Fall ins Haus, unabhängig von der „Begründung“, die man Ihnen erzählt. Falls Sie sich gar belästigt oder bedroht fühlen, rufen Sie die Ordnungskräfte.

Medien-Information
Bozen, 14.12.2012