Willkommen in der Zwei-Klassen-Medizin
Wartezeiten für Facharztvisiten im Südtiroler Sanitätsbetrieb dauern länger – Patienten warten bis zu 189 Tage


Häufig beklagen Patienten in Südtirol lange Wartezeiten, sowohl bei Facharztvisiten als auch bei Eingriffen und Operationen. Dabei tragen kurze Wartezeiten entscheidend zur Zufriedenheit der Patienten bei. Kurze bzw. angemessene Wartezeiten kennzeichnen außerdem einen guten Service. Eine Verringerung langer Wartezeiten sollte daher oberste Priorität haben.

Mit einem Vereinbarungsprotokoll hatten das Assessorat für Gesundheitswesen, der Südtiroler Gesundheitsbetrieb und die Verbraucherzentrale 2008 beschlossen, schrittweise die Wartezeiten für fachärztliche Leistungen allen Bürgern über Internet zugänglich zu machen und zu veröffentlichen, mit dem Ziel, diese abzubauen. Seit 2009 existiert die Datenbank (www.sabes.it). Die VZS hat nunmehr die Daten von September 2009 mit denen von August 2014, den letzten verfügbaren, verglichen. Die Ergebnisse sind beunruhigend. Tendenziell sind die Vormerkzeiten nicht kürzer, sondern länger geworden. Von den 214 verglichenen Wartezeiten (Visiten/Struktur) sind 72 kürzer geworden, 7 unverändert geblieben und 135 haben sich sogar verlängert (Details siehe Tabelle).

Im Vergleich der großen Krankenhäuser Südtirols untereinander ergab sich folgendes Ergebnis: Die tatsächliche Wartezeit für eine Visite ist in Bozen am längsten und beträgt durchschnittlich 69,4 Tage, in Innichen ist sie mit 32,6 Tagen am kürzesten. Vergleicht man die Entwicklung der Wartezeiten von 2009 nach 2014 so ist Bozen jedoch „Klassenbester“. Die durchschnittliche Wartezeit ist seit 2009 um 11,2 Tage gesunken, am schlechtesten schnitt Brixen ab, wo die durchschnittliche Wartezeit im selben Zeitraum um 23,9 Tage angestiegen ist (Details siehe Tabelle). Diese Ergebnisse müssen aber insoweit relativiert werden, als jeweilige Vormerkzeiten abhängig vom Krankenhaus und den jeweiligen Leistungen innerhalb eines Krankenhauses stark variieren.

Diejenigen, denen die allgemeinen Vormerkzeiten zu lange sind, haben auch die Möglichkeit, eine Privatvisite zu vereinbaren, denn seit März 2010 dürfen die Krankenhausärzte in gewissem Rahmen nebenher auch freiberuflich tätig sein (sog. Intramoenia). Eine Privatvisite kostet je nach Leistung und Arzt 70 EUR bis 200 EUR (www.sabes.it), einzelne Zusatzleistungen können sogar noch teurer sein. Die Wartezeiten sind jedoch erheblich kürzer. Im Bereich der Dermatologie betragen die regulären Vormerkzeiten zwischen 50 und 141 Tagen. Eine Stichprobe hat ergeben, dass für eine entsprechende Privatvisite erste Termine bereits nach 5 Tagen frei waren, wenn man nicht zu einem bestimmten Arzt wollte.

Ist die Visite dringend, sind die Wartezeiten zwar ebenfalls erheblich kürzer. Die Einstufung einer Visite als dringend wird jedoch sehr restriktiv gehandhabt, sodass letztlich doch in der Regel die Wartezeit für eine nicht dringende Visite ausschlaggebend ist.

Es scheint, als habe die Einführung der Privatvisite anstatt die Wartezeiten zu verkürzen dazu geführt, eine Zwei-Klassen-Medizin zu etablieren. Wer Geld hat, hat Zugang zu ärztlicher Versorgung in angemessen kurzer Zeit. Alle anderen müssen warten.
Auch das 2012 eingeführte Rückvergütungssystem ändert daran wenig. Für Leistungsbereiche, die in der jeweiligen Region als unterversorgt eingestuft sind – Vormerkzeit für nicht-dringende Visiten länger als 60 Tage – wird inzwischen ein Betrag von 50 EUR erstattet, wenn man eine Privatvisite wahrnimmt. Dieser Betrag ist verglichen mit den hohen Kosten für eine Privatvisite aber gering.

Die Verbraucherzentrale bedauert diese bedenkliche Tendenz hin zur Zwei-Klassen-Medizin. Sie wird die Entwicklung der Vormerkzeiten jedoch auch in Zukunft im Auge behalten um die Verbraucher auf dem Laufenden zu halten.


Vergleich 2009 – 2014:
Vormerkzeiten jener Facharztvisiten, die in allen Strukturen angeboten werden (Tage):

Krankenhaus 2009 2014 Differenz
Krankenhaus Innichen 28,2 32,6 4,4
Krankenhaus Schlanders 47,2 38,8 -8,4
Krankenhaus Meran 37,8 42,8 5
Krankenhaus Sterzing 47,1 44,4 -2,7
Krankenhaus Bruneck 49,3 53,3 4
Krankenhaus Brixen 32,9 56,8 23,9
Krankenhaus Bozen 80,6 69,4 -11,2

Vergleich der Vormerkzeit für 9 Leistungen, die in allen Krankenhäusern angeboten werden:

Krankenhaus verbessert verschlechtert unverändert
Krankenhaus Bozen 6 3 0
Krankenhaus Schlanders 4 5 0
Krankenhaus Sterzing 4 5 0
Krankenhaus Bruneck 4 5 0
Krankenhaus Innichen 3 6 0
Krankenhaus Brixen 3 6 0
Krankenhaus Meran 2 6 1

Die 10 kürzesten Wartezeiten für eine Visite

Visite Krankenhaus Dauer (in Tagen)
Chirurgische Visite Krankenhaus Meran 0
Pädiatrische Visite Allgemein Krankenhaus Brixen 1
Pädiatrische Visite Allgemein Krankenhaus Sterzing 2
Gynäkologische Visite Krankenhaus Bozen 6
Pädiatrisch-hämatologische Visite Krankenhaus Bozen 6
Chirurgische Visite Krankenhaus Brixen 6
Schwangerschaftsvisite Krankenhaus Brixen 6
Pädiatrische Visite Allgemein Krankenhaus Innichen 6
Pädiatrische Visite Allgemein Krankenhaus Meran 6
Urologische Visite Krankenhaus Innichen 7

Die 10 längsten Wartezeiten für eine Visite

Visite Krankenhaus Dauer (in Tagen)
Augenvisite Krankenhaus Brixen 189
Physiatrische Visite Erwachsene Reha-Dienst Fagenstrasse 180
Physiatrische Visite Erwachsene Krankenhaus Bozen 180
Orthopädische Visite Allgemein Sprengel Don Bosco 166
Orthopädische Visite Hand Krankenhaus Meran 166
Orthopädische Visite Hand Krankenhaus Bozen 162
Orthopädische Visite Allgemein Sprengel Oberau 146
Rheumatologische Visite Krankenhaus Bozen 146
Rheumatologische Visite Sprengel Gries/Quirein 145
Dermatologische Visite Krankenhaus Sterzing 141

Medien-Information
Bozen, 24.09.2014