Utilizzo abusivo del nome del Centro Tutela Consumatori Utenti
I consumatori ci segnalino gli abusi!


Verosimilmente il nome del Centro Tutela Consumatori Utenti possiede un certo appeal nella commercializzazione di beni e servizi. Nessuna sorpresa quindi che vi siano in circolazione soggetti (sicuramente “pecore nere”), i quali tentino di vendere i propri prodotti ad ignari consumatori, utilizzando slogan ingannevoli e fuorvianti.

L’ultima trovata consisterebbe nel chiamare per telefono i consumatori a casa, presentarsi quali collaboratori del Centro Tutela Consumatori Utenti, e prendere accordi per una sorta di “visita a domicilio”; al fine di eseguire un confronto personalizzato relativo alle tariffe energetiche.

Il Centro Tutela Consumatori Utenti è categorico sul punto: “Noi non effettuiamo ‘visite a domicilio’, ne tanto meno le proponiamo a mezzo di servizi di call-center!” Qualsiasi menzione del Centro inopportuna costituisce un’informazione ingannevole per il consumatore; a tal fine preghiamo tutti i consumatori e gli utenti di segnalare prontamente ogni abuso in questo senso ai servizi di consulenza del Centro.

Ai consumatori che fossero interessati ad acquisti o alla stipula di contratti possiamo solo consigliare di guardarsi test e confronti dedicati. Le nostre comparazioni sono sempre disponibili on line, consultando il sito del CTCU – www.centroconsumatori.it. Inoltre, che volesse un confronto prezzi energia personalizzato, lo può ottenere gratuitamente in qualsiasi momento, attraverso il “Trovaofferte” sul sito www.autorita.energia.it.

Importante: se si presentano degli sconosciuti alla porta di casa, non fateli entrare, a prescindere dalla “spiegazione” che vi vogliono offrire. Se poi addirittura vi sentiste importunati o minacciati, rivolgetevi senza indugio alla stazione dei Carabinieri o di Polizia più vicine.

Comunicato stampa
Bolzano, 14/12/2012