F.A.Q. - Domande frequenti


Mi è stata offerta una carta di fedeltà, a che cosa devo fare attenzione?

Al fine di accrescere il portafoglio clienti e tenerseli stretti il più a lungo possibile, la grande distribuzione - come ad es. le catene di supermercati - offre al pubblico delle "Fidelity Cards", collegate a vantaggi di vario genere (sconti, bonus, servizi supplementari e simili). Accanto ai dati anagrafici e simili (data di nascita, indirizzo di casa o di posta elettronica), non di rado il consumatore si vede richiedere informazioni che riguardano lui stesso o anche i suoi familiari (titolo di studio, hobby, abitudini di consumo, interessi ecc.).
È perciò sempre meglio essere cauti e controllare due volte prima di apporre una crocetta o firma di troppo. Per quanto riguarda ad es. il consenso al trattamento dei dati per fini diversi dal godimento dei vantaggi connessi all'utilizzo della carta, il modulo deve evidenziare che esso è libero e facoltativo e il rilascio della tessera non può dipendere dal consenso del consumatore alle attività di profilazione e/o di marketing.
Con l'aiuto delle nostre lettere tipo potete richiedere al titolare al trattamento dei dati, quali dati personali riguardanti la Vs. persona si trovino negli archivi dell'impresa e/o siano stati inoltrati ad altre imprese o potete anche revocare il consenso al trattamento dei dati personali.


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