F.A.Q. - Domande frequentiLa merce acquistata in un negozio si può sempre cambiare?No. Se la merce è esente da vizi o difetti, il negoziante non può essere obbligato a cambiarla; però può offrirvi questa possibilità come atto di cortesia: è pertanto consigliabile chiarire già al momento dell'acquisto se è possibile avvalersi dell'opportunità di cambiare la merce, facendolo annotare sullo scontrino. Anche se il negoziante acconsente a cambiare la merce, ciò non significa che vi debba restituire il denaro: può anche offrirvi un buono acquisto, oppure un cambio con altra merce. Se invece la merce presenta vizi o difetti, valgono le disposizioni relative alla garanzia (vedi link). Links<< INDIETRO Non avete trovato la risposta alla Vostra domanda oppure Vi servono ulteriori informazioni? In questo caso potete contattare il nostro servizio di consulenza. Programma generale di intervento 2007-2008 della Provincia Autonoma di Bolzano - Alto Adige realizzato con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello sviluppo economico. |
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