F.A.Q. - Häufig gestellte Fragen


Mir wurde eine Kundenkarte angeboten, was gilt es dabei zu beachten?

Um den Kundenfang im Handel möglichst anzukurbeln bzw. neue Abnehmer längerfristig an sich zu binden, bieten Großverteiler oft Kundenkarten an, die mit bestimmten Vorteilen (z.B. Rabatte, Zusatzservice u.ä.) verbunden sind. Dabei räumen die Konsumenten durch das Ausfüllen der Formulare oftmals aber den Verkaufsketten mit nur einer einzigen Unterschrift das Recht ein, eine ganze Reihe höchst unterschiedlicher, auch persönlicher Daten zu sammeln.
Kontrollieren Sie also immer lieber zweimal, bevor Sie ein Kreuzchen bzw. eine Unterschrift zu viel machen. Für eine Profilerstellung oder für Marketingaktionen (Zusendung von Werbematerial) bedarf es z.B. der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden und die Vergabe der Karte darf nicht an die Bedingung eines solchen Einverständnisses geknüpft werden.
Sie können unsere Musterbriefe dazu nutzen, um sich bei den Unternehmen danach zu erkundigen, welche Daten sie über Sie gespeichert haben, woher sie die Daten haben und an welches Unternehmen sie die Daten weitergeleitet haben oder auch um das Einverständnis zur Nutzung der persönlichen Daten bei der verantwortlichen Stelle zu widerrufen.


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