Title: Presse - Information
Author: CENTRO TUTELA CONSUMATORI UTE
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Company: mmm

Presse-Information	Bz, 19.04.2007

Verkäufe in Hotels und an der Haustür

Windige Modellagentur: Wie VerbraucherInnen
den Abzockern das Handwerk legen

Die Bozner Staatsanwaltschaft ließ gestern die Verantwortlichen der Firma Mediastudio Orizzonti s.r.l. verhaften; die Anklage lautet auf Bildung einer kriminellen Organisation mit dem Ziel des Betrugs. In der Verbraucherzentrale (VZS) ist man äußerst erfreut über das Vorgehen der Staatsanwaltschaft.

Die Ermittlungen gegen diese Firma wurden von den Bozner Carabinieri nämlich nach einer Meldung der VZS aufgenommen; dank dieser Zusammenarbeit war es möglich, vielen der betroffenen Familien dabei zu helfen, rechtzeitig aus den Verträgen auszusteigen und somit die geleisteten Anzahlungen oder ausgestellten Wechsel zurückzuerhalten, und eventuelle Finanzierungsverträge zu annullieren.

Seit Jahren beschäftigt man sich in der Verbraucherzentrale mit dieser Art von Vertragsabschlüssen außerhalb der Geschäftslokale, und versucht, die VerbraucherInnen durch Informationskampagnen, Anzeigen und Pressearbeit vor den Risiken solcher Veranstaltungen zu warnen. Erst vor einigen Monaten wurden per Telefonmarketing Casting-Verträge an Minderjährige verkauft, während im Fall Congress Italia (diese hatte im Hotel Sheraton multimediale Enzyklopädien zu horrenden Preisen verkauft) das Gerichtsverfahren im Gange ist. Dank der regen Arbeit in diesem Bereich ist die Anzahl dieser Veranstaltungen auf Landesebene deutlich gesunken.

Wir raten deshalb, Gewinnsversprechen oder Einladungen in Hotels mit einer guten Portion Misstrauen gegenüberzustehen: am Ende steht meist ein voreilig und unüberlegt unterzeichneter Vertrag. Die Unterschrift ist „heilig“ – und teuer; bevor man ein wie auch immer geartetes Dokument unterzeichnet, sollte man sich daran erinnern, dass man damit alle Klauseln desselben akzeptiert. Und zu guter Letzt: niemals Anzahlungen – egal ob bar, per Scheck oder Wechsel - leisten!

Oft werden bei solchen Verkäufen auch – mitunter mit nicht ganz lupenreinen Methoden – Finanzierungsverträge zur Unterschrift vorgelegt. Diese bringen nicht unerhebliche Nebenkosten mit sich, die sich zum Preis der Ware oder Dienstleistung summieren. Diese Verträge werden mit Drittgesellschaften abgeschlossen, und sind nur im Falle eines fristgerechten Rücktritts vom Vertrag automatisch nichtig.

Es sei daran erinnert, dass man als VerbraucherIn von allen Verträgen, die in einem Hotel oder ganz allgemein außerhalb der Geschäftlokale unterzeichnet wurden, innerhalb einer Frist von 10 Arbeitstagen ab Unterzeichnung oder ab Lieferung der Ware, falls man diese vorher nicht gesehen hatte, zurücktreten kann. 

Man kann sein Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen, indem man in einem eingeschriebenen Brief mit Rückantwort einfach mitteilt, dass man vom Vertrag zurücktritt. Falls man eine Anzahlung geleistet hat, muss diese innerhalb von 30 Tagen rückerstattet werden. Wer die Ware bereits erhalten hat, muss auch diese innerhalb von 10 Tagen auf getrenntem Weg zurücksenden.

Abschließend möchten wir all jene, die in Zusammenhang mit den Mediastudio-Verträgen einen Finanzierungsvertrag abgeschlossen haben, dazu einladen, sich in der Verbraucherzentrale zu melden, um die Annullierung dieser Verträge in die Wege zu leiten.